商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/11/25 02:55


Lucy & Matildaは現在ヨーロッパ買付け中です。

この買付け期間中、オンラインショップにてお買い物はしていただけますが、商品の発送が帰国後の12月8日以降となります。

ご迷惑をおかけしてしまうため、11月25日〜12月7日の間スペシャルセールを開催し、一部商品を15%オフとさせていただきます。

この機会を是非お見逃しなく!!

*12月8日以降はプロパー価格に戻りますことご了承くださいませ。
*セール除外品もございますが、こちらも発送は12月8日以降となりますので予めご了承くださいませ。